* 부모자녀관계검사와 1:1육아코칭을 이용하지 않은 경우 전액 환불 가능합니다. 

* 1:1육아코칭 진행 전 환불 신청 시 1:1육아코칭 비용은 환불 가능합니다.  (단, 부모자녀관계검사 비용 제외)

* 기술적문제(시스템오류) 또는 코치의 귀책사유로 1:1육아코칭이 진행되지 않거나 문제가 발생한 경우 1:1육아코칭 결제 금액 환불 가능합니다.

* 고객의 귀책사유로 예약된 시간에 1:1육아코칭이 이루어지지 않았을 경우 환불 불가합니다.

* 1:1육아코칭 전화상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 코칭은 종료되며, 잔여 이용요금은 환불 불가합니다.

* 환불처리 및 기타 문의는 고객센터(1644-7429)에서만 진행됩니다.

* 부모자녀관계검사 진행 방식: 결제 ▶ 검사진행(온라인) ▶ 검사결과확인(마이페이지 > 검사/코칭 관리)

* 부모자녀관계검사는 온라인 검사 + 검사 결과지로 구성되어 있습니다. 

* 아이 기질 + 부모 성향 체크 (100문항) 후 자녀의 기질 및 부모의 성향 맞춤형 육아 솔루션이 담긴 검사 결과지를 확인하실 수 있습니다. 

* PC에서 접속하시면 검사 결과지를 출력하실 수 있습니다.

* 1:1 육아코칭 진행 방식: 결제(1:1육아코칭 일정 예약) ▶ 육아코치와 상담일 확정 ▶ 상담 진행

* 1:1 육아코칭 일정은 ‘마이페이지> 검사/코칭 관리’에서도 확인 가능합니다.